1. Introduction

DERMAET s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses utilisateurs, clients et visiteurs. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française "Informatique et Libertés".

Dernière mise à jour : 30 mai 2026

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez nos services :

Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
Données de santé : uniquement dans le cadre des consultations et soins (avec votre consentement explicite)
Données de contact : messages envoyés via le formulaire de contact

3. Utilisation des données personnelles

Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes de contact et de prise de rendez-vous
Gérer votre dossier client
Réaliser un diagnostic personnalisé adapté à votre type de peau
Vous informer des nouveautés et offres (avec votre consentement)
Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est basé sur :

Votre consentement pour les finalités marketing
L'exécution du contrat pour la gestion de votre dossier client
Notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services
Le respect de nos obligations légales

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment aux obligations légales liées à notre activité. Les durées de conservation varient selon la nature des données et leurs finalités. À votre demande, vos données peuvent être supprimées à tout moment.

6. Partage des données personnelles

Nous ne vendons, n'échangeons, ni ne transférons vos données personnelles à des tiers sans votre consentement, à l'exception des cas suivants :

Avec nos prestataires de services (hébergement, paiement…) dans le cadre strict de leurs missions et avec un contrat de confidentialité
Lorsque la loi nous oblige à divulguer ces informations
Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux de nos clients

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou utilisation. Cela inclut notamment l'utilisation de protocoles sécurisés, le chiffrement des données sensibles, et la mise en place de procédures de sauvegarde régulières.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger les données inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing
Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous permettent d'analyser le trafic et de personnaliser le contenu. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

10. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une mise à jour de la date de "dernière mise à jour". Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuels changements.

11. Contact et réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

DERMAET
270 Chem. de l'Atelier
69330 Jons, France

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation en vigueur.

CNIL : 3 Place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 PARIS CEDEX 07 — www.cnil.fr

Politique de confidentialité